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Descubra as principais tendências para o RH em 2025, tendências em inovação, gestão de pessoas e inteligência artificial alinhada ao setor de recursos humanos

Com a chegada de 2025, vamos buscar entender o que o setor de RH apresentou de destaque em inovação no último ano, bem como olhar para o futuro e observar quais são as principais tendências, tecnológicas e comportamentais que estão emergindo no mundo do trabalho.

Essas tendências são fruto de pesquisas, da nossa presença em eventos da área de RH e também da percepção de quem já possui mais de 50 anos de atuação na seleção e recrutamento.

Neste texto, você vai descobrir as principais tendências que estão moldando o futuro do RH e como você pode se adaptar a elas, confira:


Inteligência artificial e automação: O RH do futuro

Se em 2024 notamos a popularização exponencial de tecnologias como a inteligência artificial generativa, no próximo ano deve ser um momento de ampliação dos seus usos e criação de oportunidades para aplicá-las no dia a dia da sua empresa. Com as últimas atualizações, temos uma inteligência artificial de assistente pessoal nos principais apps acessados. O acesso está simples, amplo e amigável com os usuários.

Esse avanço de oferta e possibilidades que a inteligência artificial trouxe está revolucionando a maneira como as tarefas são realizadas no RH. Através de chatbots e assistentes virtuais, agora é possível automatizar processos como recrutamento, onboarding e até mesmo a resolução de dúvidas dos colaboradores.

Além disso, a capacidade de análise preditiva de grandes quantidades de dados que a IA realiza, permite que os gestores identifiquem padrões e tendências, auxiliando na tomada de decisões estratégicas.

Análise de dados: Transformando informação em conhecimento

E falando em análise de dados, através de ferramentas de people analytics modernas, os dados de uma empresa se tornam uma mina de ouro para o setor de recursos humanos. Atualmente é possível analisar de maneira minuciosa o desempenho dos colaboradores, identificar talentos e mapear as necessidades de treinamento e desenvolvimento.

Essa análise de dados permite tomar decisões mais assertivas e personalizadas, o que tem mostrado aumento de engajamento dos colaboradores, que se sentem mais reconhecidos. O tratamento e análise de dados tem trazido também insights sobre o clima organizacional, que tem melhorado a produtividade da equipe.

Realidade virtual e aumentada: Uma nova dimensão para o treinamento

A realidade virtual e a realidade aumentada já estão plenamente difundidas no mercado, tivemos entre 2020 e 2023 uma expansão dos ambientes virtuais, metaversos, como o VRChat, e popularização dos equipamentos de realidade aumentada, como o Meta Quest e, mais recentemente, o Apple Vision.

Vídeo de lançamento do Apple Vision Pro. FONTE: Apple

Essas tecnologias estão transformando a forma como as empresas treinam seus colaboradores. Simuladores e experiências imersivas permitem que os funcionários aprendam de forma mais engajada. Utilizando de técnicas como o microlearning, essas abordagens tem se mostrado mais eficazes, em comparação a abordagem tradicional. Algumas empresas também já estão usando essa tecnologia no processo de recrutamento, proporcionando uma experiência mais inovadora, personalizada e inovadora aos candidatos.

Experiência do colaborador 4.0: Humanizando a tecnologia

A tecnologia também está sendo utilizada para humanizar a experiência do colaborador, o conceito vem da quarta revolução industrial, visão que foi criada por Klaus Schwab e que está sendo muito difundida na área de gestão de pessoas, que estão buscando alinhar as últimas tecnologias do mercado a área de RH. Tornando-a mais ágil, responsiva e eliminando trabalhos manuais, tudo isso para permitir que cada colaborador seja único e trabalhe de maneira individual e criativa.

A experiência do colaborador 4.0 funciona sob a perspectiva das empresas trabalharem com de plataformas personalizadas, buscando oferecer benefícios e serviços que atendam às necessidades individuais de cada profissional. Além disso, a adequação a novas rotinas e jornadas produtivas, como o trabalho remoto e a flexibilidade de horários estão se tornando cada vez mais comuns, proporcionam um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional da equipe.

Esse tipo de abordagem para a gestão de pessoas tem trazido diversos resultados positivos, como mais engajamento das equipes, retenção de talentos e aumento no valor de marca empregadora de diversas empresas.

A Jornada do Colaborador e adaptar às novas tecnologias são tendências importantes para o 2025 dos setores de Recursos Humanos, segundo pesquisa da starmeup.

Novos futuros

A tecnologia está transformando o RH de forma rápida e profunda, a maneira que a gestão de pessoas acontece vai mudar rapidamente e é necessário que as empresas estejam preparadas para a adaptação. Ao abraçar as novas ferramentas e soluções, as organizações podem otimizar seus processos, aumentar a produtividade e atrair os melhores talentos.

Essas foram algumas percepções de tendências tecnológicas emergentes que vão trazer novos futuros para o mercado de trabalho. Mas como nós lidaremos com essas mudanças? Quais são as tendências comportamentais que estão surgindo e acompanhando a mudança tecnológica? Como as novas gerações (Z e Alpha) vão ditar as regras do jogo?

Fique ligado, na parte dois do nosso conteúdo sobre as principais tendências que vão guiar o RH, vamos abordar as tendências comportamentais que estão surgindo!

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O futuro do RH: inteligência artificial trabalhando em conjunto com gestores para conquistar os melhores resultados para as empresas.

A importância do RH é inegável. A área já foi muito vista apenas como um setor de apoio, mas hoje ela desempenha um papel fundamental na captação, desenvolvimento e retenção de talentos, além da formação de colaboradores e líderes e gestão da marca empregadora.

A inteligência artificial (IA) está revolucionando a forma como as empresas operam, e o setor de Recursos Humanos não é exceção. A IA, com sua capacidade de processar grandes volumes de dados e aprender com eles, está transformando a gestão de pessoas, tornando-a mais eficiente, precisa e estratégica.

Mas como o setor de RH pode usar essa nova tecnologia e essa quantidade de informações para seu benefício? Esse processamento de dados em larga escala, facilita processos de tomada de decisão, de personalização da experiência dos profissionais e até pode ajudar no reforço da sua marca empregadora. Confira nesse texto mais sobre as aplicações de IA no setor de RH.


Porque usar Inteligência Artificial no setor de RH

A IA é uma ferramenta, e como toda ferramenta, traz consigo muitos benefícios para quem a utiliza de maneira adequada. Para os setores de RH, ela traz vários benefícios, como a automatização de tarefas até a melhoria na tomada de decisões. É sempre importante lembrar que as inteligências artificiais generativas são tecnologias recentes, muitas ainda estão em fase de aprimoramento, então é preciso conferir os resultados e otimizar os comandos utilizados para ter o melhor resultado possível.

Com os usos corretos da IA associados a uma boa gestão de RH, você pode esperar:

  • Processos mais automatizados: Tarefas repetitivas e burocráticas, como triagem de currículos, agendamento de entrevistas e cálculo de folha de pagamento, podem ser automatizadas, liberando os profissionais de RH para se dedicarem a atividades mais estratégicas.
  • Melhoria na tomada de decisões: A IA permite analisar grandes volumes de dados sobre os colaboradores, identificando padrões e tendências que podem ser utilizados para tomar decisões mais precisas e assertivas. Por exemplo, é possível prever o turnover, identificar talentos em potencial e otimizar a alocação de recursos.
  • Personalização da experiência do colaborador: A IA permite criar experiências personalizadas para cada colaborador, desde a recomendação de cursos e treinamentos até a criação de planos de desenvolvimento individualizados. Essa personalização aumenta a satisfação e o engajamento dos colaboradores.
  • Aumento da produtividade e engajamento dos colaboradores: Ao automatizar tarefas e personalizar a experiência do colaborador, a IA contribui para aumentar a produtividade e o engajamento dos colaboradores, o que, por sua vez, impacta positivamente os resultados da empresa.

Desafios e Oportunidades

A implementação da IA no RH não está isenta de desafios. Questões como privacidade de dados, resistência à mudança e a necessidade de investimento em tecnologia e treinamento são alguns dos obstáculos que precisam ser superados. No entanto, as oportunidades oferecidas pela IA são imensas. Ao superar esses desafios, as empresas poderão construir um ambiente de trabalho mais eficiente, inovador e atrativo para os talentos.

Exemplos de Ferramentas e Tecnologias:

Com a inteligência artificial, os setores de RH estão ampliando seus conhecimentos e trazendo mais assertividade para os líderes.

Passo a Passo da implementação da IA no RH

Como qualquer tecnologia nova, a implementação da Inteligência Artificial no RH exige um extenso planejamento para que as ações sejam eficazes e positivas para sua empresa. Seguindo os passos abaixo, você terá um mapa de como implantar a IA na sua organização e transformar a gestão de pessoas da sua empresa:

1: Defina seus objetivos e metas

  • Identifique os desafios: Quais são os principais desafios do seu departamento de RH? Estabeleça quais processos são mais demorados e burocráticos.
  • Estabeleça métricas: Defina indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir o sucesso da implementação da IA. Por exemplo, redução do tempo de recrutamento, aumento do engajamento dos colaboradores ou diminuição do turnover.
  • Alinhe com os objetivos estratégicos da empresa: Certifique-se de que os objetivos da IA no RH estão alinhados com o planejamento estratégico geral da empresa.

2: Mapeie dos processos existentes

  • Análise detalhada: Mapeie todos os processos do RH, todas as etapas desde o recrutamento até a saída do colaborador.
  • Identifique oportunidades: Identifique quais processos podem ser automatizados ou otimizados com a ajuda da IA.
  • Documentação: Documente todos os processos para possuir histórico, facilitar as métricas e a implementação da IA.

3: Escolha das ferramentas e tecnologias adequadas

  • Avalie as necessidades: Avalie as necessidades específicas da sua organização a partir do processo de planejamento anterior e escolha as ferramentas e tecnologias que melhor se adaptam ao seu perfil.
  • Priorize as funcionalidades: Defina quais funcionalidades que você deseja implementar em primeiro lugar, como chatbots, análise de dados ou sistemas de recomendação. Essa etapa vai ajudar você a poupar tempo e verba.

4: Criação de uma Cultura de Dados

  • Colete dados e informações: Invista na coleta e organização de dados sobre os colaboradores, como histórico profissional, desempenho, feedback e dados demográficos.
  • Qualidade dos dados: Garanta a qualidade dos dados coletados, eliminando duplicidades e inconsistências.
  • Visibilidade dos dados: Crie dashboards e relatórios para visualizar os dados de forma simples, clara e intuitiva, facilitando a tomada de decisão.
  • Incentivo à utilização: Incentive os colaboradores a utilizarem os dados para tomar decisões mais informadas, crie trilhas de conhecimento, gincanas ou até mesmo premiações para incentivar o uso.

5: Implementação Gradual

  • Piloto: Não inicie o projeto com uma larga escala, teste a implementação da IA primeiro em um processo específico, como o recrutamento, para testar a solução e identificar possíveis ajustes. Após isso realize o escalonamento para outros processos.
  • Treinamento: Ofereça treinamentos e avaliações constantes aos colaboradores sobre o uso das novas ferramentas e tecnologias.
  • Comunicação: Mantenha os colaboradores informados sobre os benefícios da IA e como ela pode impactar o seu trabalho. Além de criar uma cultura de confiança, seus colaboradores vão se sentir mais confortáveis para utilizar as ferramentas.

6: Monitoramento e Avaliação

  • Acompanhamento dos resultados: Acompanhe os resultados da implementação da IA de forma contínua, comparando os KPIs com os objetivos estabelecidos no início do planejamento.
  • Ajuste a rota: Faça os ajustes necessários para otimizar a performance da IA e garantir que ela esteja tendo o engajamento necessário e entregando os resultados esperados com suas expectativas.

7: Segurança e Privacidade

  • Proteção de dados: Garanta a segurança e a privacidade dos dados dos colaboradores, seguindo a LGPD e regulamentações aplicáveis.
  • Conscientização das equipes: Crie políticas e procedimentos para garantir o uso responsável da IA e proteger os dados dos colaboradores.

Esteja sempre ligado as tendências e avanços na tecnologia. Esse passo a passo vai ajudar a implantar a IA na sua empresa, mas o processo é contínuo e requer adaptação e evolução constantes.

Conclusão

A inteligência artificial está transformando todo o mercado, e no RH não é diferente, muitas empresas estão mudando a maneira como gerenciam seus talentos, organizam suas equipes, realizam recrutamento entre outros processos. Ao automatizar esses processos, as organizações têm melhora na tomada de decisão e conseguem personalizar a experiência do colaborador, aumentando a eficácia e produtividade.

No entanto, para aproveitar ao máximo os benefícios da IA, é preciso superar os desafios e implementar a tecnologia de forma estratégica e responsável. Criando uma cultura empresarial que apoie e utilize essas tecnologias e informações da melhor maneira possível.

O futuro do trabalho está cada vez mais conectado à tecnologia, e o RH precisa estar preparado para essa nova realidade. A IA é uma ferramenta poderosa que pode ajudar os profissionais de RH a construir um futuro de trabalho mais humano, eficiente e inovador.

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